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ご利用ガイド

取り扱い商品について

取扱い商品には弊社に在庫のある「在庫商品」とメーカーに在庫確認が必要な「取寄せ商品」がございます。

 

  在庫商品 取寄せ商品
納期 2~5日 5日~30日
備考   メーカー在庫確認後、お手配の可否をメールにてご連絡致します。

返品交換について

発送時の品質チェックは、万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、商品の破損等がありました場合には、返品書類到着後から7日以内にご返却いただければ、お取替えいたします。 なお、お客様のご都合による返品・返金の対応はできかねますので、あらかじめご了承願います。
また、カード決済時の返金に関しては、カード会社決済締め日により返金日程が異なりますので併せてご了承願います。

お問い合わせについて

Eメール:info@flatout.jp
電話:03-5752-0080
受付時間:10:30~19:00 (水曜定休)

※Eメールでのお問い合わせは常時対応しております。

通信販売法(訪問販売法)に基づく表示

「訪問販売等に関する法律」第8条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示致します。

販売業者 有限会社 トランス・グローバル
運営統括責任者 兼子 美千代
所在地 東京都世田谷区上野毛2-6-18ペルレ上野毛1F
電話番号 03-5752-0080
メールアドレス info@flatout.jp
販売価格 商品毎に掲載
返品の対応
  1. お客様都合による返品依頼原則として購入商品の返品・交換は。できかねます。
  2. 商品の瑕疵(欠損・破損)に基づく返品依頼及び、商品の品違いによる返品依頼商品の交換・代替品がない場合は、代金返済いたします。(送料当社負担)
    ※返品書類到着後、7日以内にご返却ください。